Einen neuen Stützpunkt der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. gibt es seit dem 23.08.2011 in der Kreisverwaltung in Germersheim. "Dank der finanziellen Unterstützung durch den Kreis Germersheim kann die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. jeden Donnerstag anbieterunabhängige Beratung in Germersheim anbieten", freut sich Ulrike von der Lühe, Vorstand der Verbraucherzentrale bei der offiziellen Eröffnung des neuen Standorts in der Kreisverwaltung in Germersheim, "Mein Dank gilt allen, die sich in wirtschaftlich schwierigen Zeiten für dieses neue Angebot stark gemacht haben und damit einen neuen Meilenstein für mehr Verbraucherschutz im Land gesetzt haben." Diese weitere, regionale Anlaufstelle ist ein wichtiger Schritt dazu, in der Fläche präsenter zu sein.

Landrat Dr. Fritz Brechtel und der Kreisbeigeordnete Andy Becht betonen, "dass die Einrichtung dieses Stützpunktes das vielfältige bereits bestehende Beratungs- und Selbsthilfeangebote abrundet. Es war uns wichtig, weitere Hilfe zur Selbsthilfe anbieten zu können. Deshalb haben wir uns für einen Stützpunkt der Verbraucherzentrale im Kreis Germersheim stark gemacht."

Antworten auf viele Fragen
Heike Rosmann, langjährige juristische Fachberaterin der Verbraucherzentrale in der Beratungsstelle Kaiserslautern, steht jeden Donnerstag von 10 bis 15 Uhr in Raum 45 in der Kreisverwaltung Germersheim, 1. Obergeschoss, Luitpoldplatz 1 in Germersheim für Fragen und Beratungen zu den unterschiedlichsten Verbraucherthemen zur Verfügung:

Wie kann ich mich gegen unerwünschte Werbung wehren? Was kann ich tun, wenn mir am Telefon ein Vertrag untergeschoben wurde? Woran erkenne ich unseriöse Gewinnspiele? Wie reklamiere ich richtig? Was kann ich bei Problemen mit meinem Telekommunikationsanbieter unternehmen? Auf diese und viele weitere Fragen weiß die Expertin Antworten. Die Beratung kostet in der Regel 15 Euro.

Verbraucherinformation zum Nachlesen

Neben der persönlichen Beratung gibt es eine Vielzahl an Broschüren und kostenlosen Faltblättern zu aktuellen Verbraucherthemen zum Mitnehmen. Tests der Stiftung Warentest können donnerstags während der Öffnungszeiten eingesehen werden.

Terminvereinbarung erforderlich

Die persönliche Beratung in Germersheim zu verbraucherrechtlichen Fragestellungen findet nach Terminvereinbarung durch die Beratungsstelle Kaiserslautern unter der Rufnummer 0631/ 92881 (Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr und Freitag 9 bis 13 Uhr) statt.

Energieberatung

Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz bietet in ihrem Stützpunkt in der Kreisverwaltung Germersheim am Luitpoldplatz auch Energieberatung an. Die Beratung richtet sich an Privathaushalte und ist kostenlos.

"Verbraucher stehen heute einem riesigen Angebot von Dienstleistungen und vielen technischen Neuerungen gegenüber" erläutert Hans Weinreuter, Energiereferent der Verbraucherzentrale. Dabei werden oft Produkte gekauft, die zwar teuer sind, aber nicht immer die beste Lösung für das Haus darstellen. "Unsere Energieberater geben dagegen Entscheidungshilfen, die frei von Verkaufsinteressen sind." In einem persönlichen Gespräch beraten sie zu allen Fragen rund ums Energiesparen, zur Sanierung älterer Gebäude und zum Bauen energieeffizienter Häuser." Weinreuter freut sich, dass auch Germersheim nun zum Pool von rheinland-pfalzweit mehr als 60 Energieberatungsstellen der Verbraucherzentrale zählt, in denen die Förderung durch Bund und Land eine kostenlose Beratung ermöglicht.

Künftig wird Energieberater und Architekt Friedrich Knoll jeden ersten und dritten Freitag im Monat interessierten Verbraucherinnen und Verbrauchern aufzeigen, wie sie am effektivsten Energie einsparen können. Er hilft beispielsweise Hausbesitzern, vorliegende Angebote vor einer Erneuerung der Heizungsanlage zu bewerten. Zudem gibt er Tipps zum Dämmen von Rohrleitungen und zum richtigen Einstellen der Regelung.

Wer eine nachträgliche Wärmedämmung im Altbau plant, erfährt, welche Dämmdicke optimal ist, worauf bei der Dämmstoffwahl zu achten ist und wann Folien zum Feuchteschutz angebracht werden müssen. Ob sich eine Solaranlage lohnt und wie die Einbindung in die Warmwasserversorgung am besten erfolgt, kann ebenfalls in der Beratung ausführlich diskutiert werden. Berater Knoll ist auch Schimmelexperte und berät dazu, wie Schimmel in Haus oder Wohnung vermieden werden kann und vorhandene Schäden am besten saniert werden.

Falls eine Frage beim ersten Beratungsgespräch nicht abschließend geklärt werden kann, gibt es gegen eine Kostenbeteiligung in Höhe von 45 Euro auch die Möglichkeit einer ergänzenden Beratung im Haushalt des Ratsuchenden.

Die Energieberatung findet jeden 1. und 3. Freitag im Monat von 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr nach Terminvereinbarung statt. Einen Termin erhalten Sie bei der Kreisverwaltung unter der Nummer 07274-530.   

VZ-RLP