Coronavirus (COVID-19)

Ältere Rechtsgrundlagen

Quarantäneregelungen und mehr (gilt ab 9. November 2020)

Einreisende müssen sich über die Seite www.einreiseanmeldung.de anmelden.

Aktuelle Risikogebiete

Übersicht von Arztpraxen, die Coronatests in Rheinland-Pfalz durchführen. (Übersicht: Kassenärztliche Vereinigung)

(letzte Aktualisierung: 13.10.2020)

Für unsere Vermieter und Gastronomen haben wir nachfolgend wichtige Informationen und verlässliche Links zusammengestellt:

Wie ist der genaue Wortlaut der aktuell gültigen Anordnung des Landes?

Den Wortlaut der aktuellen Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz sowie die dazugehörigen Landesverordnungen finden Sie auf der Internet-Seite der Landesregierung Rheinland-Pfalz (hier klicken)

Was bedeutet die Verordnung für mich als Vermieter und Gastronom? Welche Regelungen muss ich erfüllen?

Hier finden Sie Auslegungshilfen zur aktuellen Landesverordnung des Landes Rheinland-Pfalz (hier klicken)

Der Deutsche Tourismusverband beantwortet hier viele Fragen rund um die Beherbergung von Gästen: https://www.deutschertourismusverband.de/service/coronavirus/faq.html

Risikogebiete innerhalb der Bundesrepublik Deutschlands

Risikogebiet ist auch eine Region innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, solange innerhalb eines Zeitraums von sieben Tagen die Rate der Neuinfektionen mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 laut der Veröffentlichungen des Robert Koch-Instituts (täglicher Lagebericht des RKI zur Coronavirus-Krankheit-2019) höher als 50 Fälle pro 100.000 Einwohnern ist.

Hier finden Sie tagesaktuelle Informationen zu den Risikogebieten innerhalb Deutschlands: https://experience.arcgis.com/experience/478220a4c454480e823b17327b2bf1d4

Welche Hygiene- und Schutzmaßnahmen muss ich erfüllen?

Die BGN Berufsgenossenschaft für Nahrungsmittel und Gastgewerbe hat eine Handlungshilfe herausgegeben, die die Betriebe bei der Umsetzung des SARS-CoV-2-Arbeitsschutzstandards unterstützen soll. (hier klicken)
Diese enthält branchenspezifische Hinweise, wie die Sicherheit und Gesundheit der Beschäftigten auch in Zeiten der Corona-Pandemie gewährleistet werden kann. Sie dient zur Überprüfung der betrieblichen Gefährdungsbeurteilung. Legen Sie für Ihren Betrieb die notwendigen Schutzmaßnahmen fest und sorgen Sie für deren konsequente Umsetzung.

Der DEHOGA Rheinland-Pfalz bietet auf seiner Webseite ein Merkblatt, Checklisten und Hinweissammlungen mit weiteren Checklisten an. (hier klicken) 

Der Deutsche Tourismusverband hat eine Übersicht zu Orientierungshilfen für Schutz- und Hygienekonzepte verschiedener touristischer Bereiche veröffentlicht, u.a. auch für Campingplätze und Freizeitparks. Zur Übersicht der DTV-Zusammenstellung gelangen Sie hier. (hier klicken)

Wir weisen darauf hin, dass diese Liste nicht vollständig ist.

Konkrete Informationen zu wirtschaftlichen Hilfen und arbeitsrechtlichen Fragen finden Sie weiterhin auf dieser Webseite in der Rubrik Unternehmen, Gewerbetreibende, Selbständige & Arbeitgeber.

(Letzte Aktualisierung: 19.11.2020)
Für unsere Unternehmen, Gewerbetreibenden, Selbstständige und die Arbeitgeber haben wir nachfolgend einige Informationen und verlässliche Links zusammengestellt:

Wie ist der genaue Wortlaut der aktuell gültigen Anordnung des Landes?

• Den Wortlaut der aktuellen Corona-Bekämpfungsverordnung Rheinland-Pfalz , sowie die ggf.dazugehörigen Landesverordnungen und Hygienekonzepte finden Sie  auf der Internet-Seite der Landesregierung Rheinland-Pfalz
  (hier klicken)
  

• Welche Hygienemaßnahmen muss ich als Gewerbetreibender beachten?
  Die Regeln und Hygieneanforderungen sind für Gewerbetreibende grundsätzlich in der aktuellen Corona-Bekämpfungsverordnung des Landes Rheinland-Pfalz geregelt. Für manche Branchen existieren zusätzlich Hygienekonzepte des Landes, die ebenfalls zu beachten sind. (hier klicken)

• In welchen Fällen stehen mir als Unternehmer bzw. Gewerbetreibenden Ersatzleistungen oder Entschädigungen zu?
  Das Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat hat eine gute Übersicht auf der Internet-Seite ifsg-online.de zusammengestellt: Hier finden Sie alle Informationen zu möglichen Entschädigungsleistungen sowie die Antragsunterlagen. Die Beantragung ist über diese Seite auch online möglich.

   

  Nachfolgend eine erste Übersicht:

  
  Fall 1: Für einen Mitarbeiter wurde Quarantäne angeordnet / Für mich als Selbständigen oder Freiberufler wurde Quarantäne angeordnet
  Beruht die Quarantäne/Absonderung offiziell auf der für die Person individuellen Anordnung des Gesundheitsamts, zahlt in der Regel der Arbeitgeber den Lohn für längstens sechs Wochen weiter, § 56 Abs. 5 IfSG. Der Arbeitgeber kann sich den Lohn vom Staat in Form einer Entschädigung zurückerstatten lassen. Auch Freiberufler und Selbstständige erhalten in diesen Fällen einen Verdienstausfall. Dazu können Selbstständige, deren Betrieb oder Praxis während des Tätigkeitsverbotes ruhte, neben den übrigen Entschädigungsleistungen Ersatz der während des Tätigkeitsverbotes weiterlaufenden nicht gedeckten Betriebsausgaben in angemessenem Umfang erhalten. Informationen und die Möglichkeit der Antragstellung erhalten Sie unter www.ifsg-online.de
  
  Fall 2: Ein Mitarbeiter begibt sich in häusliche Isolierung bzw. ein Mitarbeiter ist gem. LVO verpflichtet, sich z.B. nach der Rückkehr aus einem Risikogebiet in häusliche Isolation zu begeben:
  In diesem Fall bestehen gegenüber dem Staat leider keine Ansprüche nach § 56 Infektionsschutzgesetz auf entsprechende Ersatzleistungen/Entschädigungsleistungen. 
  
  Fall 3: Betriebsschließung
  Bei Schließung einer Einrichtung auf Grund einer Landesverordnung oder einer Allgemeinverfügung handelt es sich um eine allgemein präventive Maßnahme und nicht um eine konkrete Gefahr im Sinne des § 56 IfSG.  In diesem Fall bestehen gegenüber dem Staat leider keine Ansprüche nach § 56 Infektionsschutzgesetz auf entsprechende Ersatzleistungen/Entschädigungsleistungen.
  
  Fall 4: Verdienstausfälle, entstanden durch die erforderliche Betreuung von Kindern
  

  Ein Anspruch auf Entschädigung für Arbeitnehmer und Selbständige/Freiberufler besteht, wenn  die Schule oder Kindertagesstätte, die Ihr Kind besucht, bzw. einzelne Gruppen/Klassen hieraus aufgrund behördlicher Anordnung zur Verhinderung der Verbreitung einer Infektionskrankheit geschlossen wurde und Sie dadurch einen Verdienstausfall erleiden.

   
  

• Welche Regelungen gelten im grenzüberschreitenden Verkehr?
  Die Bundespolizei antwortet auf die häufigsten Fragen Informationen zu grenzüberschreitendem Verkehr
  (hier klicken).

Wo finde ich Antworten zu arbeitsrechtlichen Fragen / Kurzarbeit

• Das Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Demografie Rheinland-Pfalz hat Antworten zu den häufigsten Fragen zusammengestellt, darunter zu Arbeitsrecht, Arbeitsschutz, Kurzarbeit und Grenzgänger
  (hier klicken)
  
  

Wer bietet noch Informationen / Unterstützung?

Die Kammern und Verbände haben ihrerseits übersichtliche und umfassende Informationen zusammengestellt: Diese Liste hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Gewerbetreibende anderer Branchen und Selbständige werden ggf. auch bei diesen Links fündig.Diese Liste hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Gewerbetreibende anderer Branchen und Selbständige werden ggf. auch bei diesen Links fündig.

• Informationen für Mitgliedsbetriebe der IHK
  
• Informationen für Handwerksbetriebe 
• Informationen für das Hotel- und Gaststättengewerbe:
  
  • Der Deutsche Tourismusverband hat Informationen zu den häufigsten Fragen, darunter Vermietung und Stornierung von Ferienunterkünften, behördliche Maßnahmen, Hilfsangebote zusammengestellt.
  • Der DEHOGA Landesverband Rheinland-Pfalz hat Informationen u.a. zu Finanzhilfen sowie Formulare zur Antragstellung zusammengestellt und bietet auch persönliche Beratung an.

  • Der Deutsche Ferienhausverband hat Pressemitteilungen, Stellungnahmen und Informationen für Gäste und Vermieter zusammengestellt.  

• Informationen für Landwirte

• FAQ (Fragen und Antworten)
  
• Informationen für Reisende (deutsch, english, chinese, korean, persian language)
• Fallzahlen in Deutschland, China und weltweit
• Risikogebiete (aktuellster Stand)
• Merkblatt häusliche Quarantäne (Robert-Koch-Institut)

• Hilfestellungen für Personen mit einem höheren Risiko für einen schweren Verlauf (Robert-Koch-Institut)
  

Das Jugendamt bleibt trotz Einschränkungen durch die Corona-Pandemie Ansprechpartner und Unterstützer für Kinder, Jugendliche und Familien. Hier klicken.

Bürgertelefon Kreis Germersheim:

Telefonnummer: 07274/53-131

erreichbar von Montag bis Freitag:
08:30 bis 12:00 Uhr.
und Montag bis Donnerstag 
von 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr

Angebot eines Sorgentelefons für Menschen in häuslicher Quarantäne:

Tel.: 0152-38 50 86 99

E-Mail: 

Merkblatt 

Wichtige Hilfeangebote – telefonisch, online, kostenfrei und anonym: Sexueller Missbrauch, Save me online, Kinder- und Elterntelefon, Gewalt gegen Frauen, tatgeneigte Personen, Medizinische Kinderhotline

Telefonhotline des rheinland-pfälzischen Gesundheitsministeriums wochentags unter der Telefon-Nummer 0800-5758100

Hotline zum Coronavirus vom Bundesgesundheitsministerium (Bürgertelefon): 030 / 346 465 100

Telefonseelsorge: 0800 111 0 111 und 0800 111 0 222 

Mailseelsorge und Chatseelsorge an unter: www.telefonseelsorge.de

Muslimisches Seelsorgetelefon: 030/44 35 09 821 www.mutes.de

Beratungshotline der ZWST: 069/94 43 71-63  Zentralwohlfahrtsstelle der Juden in Deutschland e. V.), Sprechzeiten: montags 9 bis 13 Uhr. dienstags 15 bis 18 Uhr, mittwochs 9 bis 14 Uhr

Die Stiftung Deutsche Depressionshilfe stellt ein Online-Selbstmanagement-Programm für Menschen mit leichteren Depressionsformen ab 15 Jahren ohne Einschränkungen zur Verfügung: hier klicken

Hilfe für Schwangere und ihre Familien hat die Deutsche Gesellschaft für Gynäkologie und Geburtshilfe e. V. (DGGG) in einem Informationsblatt zusammengefasst: hier klicken 

Die Pflegestützpunkte in Rheinland-Pfalz öffnen sich wieder schrittweise für persönliche Beratungen und führen bei Bedarf auch wieder Besuche im häuslich-familiären Bereich durch. Um die Infektionsrisiken bei der persönlichen Beratung möglichst gering zu halten, wurde ein Hygienekonzept erarbeitet. So ist während den Beratungsgesprächen regelmäßig das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung (Alltagsmaske) erforderlich. Es gelten weiterhin die bekannten Abstands- und Hygieneregeln. In Abhängigkeit von der weiteren Entwicklung der Pandemie werden die Maßnahmen regelmäßig angepasst.

Um Zusammenkünfte mehrerer Besucher in den Stützpunkten zu vermeiden, sind persönliche Beratungen nur nach vorheriger Terminvereinbarung mit dem Pflegestützpunkt möglich. Da der Besucherverkehr an den Pflegestützpunkten noch eingeschränkt ist, wird darum gebeten, vor Besuchen einen Termin zu vereinbaren.

Die Mitarbeiterinnen der Pflegestützpunkte im Landkreis Germersheim erreichen Sie telefonisch oder per Mail:

Pflegestützpunkt Germersheim (Stadt Germersheim, VG Lingenfeld)

Sabine Stepp, Tel. 0 72 74 - 70 30 932
Mail: 
Christinae Scheib, Tel. 0 72 74 - 70 30 177
Mail: 

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Pflegestützpunkt Rülzheim (VG Rülzheim, VG Bellheim)
Stephanie Geiger,  Tel. 0 72 72 – 75 03 42
Mail: 

Rosa Pfirrmann, Tel. 0 72 72 – 97 29 68
Mail: 

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Pflegestützpunkt Kandel (Stadt Kandel, VG Kandel, VG Jockgrim)

Sarah Börckel, Tel. 07275 94 87 775
Mail: sarah.boerckel@pflegestützpunkte.rlp.de

Christiane Scheib, Tel. 07275 94 87 774
Mail 

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Pflegestützpunkt Wörth (Stadt Wörth, VG Hagenbach)

Elke Duthweiler, Tel. 0 72 71 - 13 20 335
Mail: 

Rosa Pfirrmann, Tel. 0 72 71 - 13 20 336
Mail: 

Verbraucherzentrale - Corona-Krise: Kein Geld mehr für Strom und Heizung? Das können Sie tun. 

Kreisverwaltung Germersheim gibt Handlungsempfehlungen für die Zeit der Corona-Ausbreitung

Gesundheitsämter in Rheinland-Pfalz

Apotheken mit Lieferdienst im Landkreis Germersheim

Viele nützliche Informationen und Links für Eltern und Kinder vom Jugendamt zum Coronavirus

Hilfestellungen für Personen mit einem höheren Risiko für einen schweren Verlauf (Robert-Koch-Institut)

Steuerliche Maßnahmen zur Berücksichtigung der Auswirkungen des Coronavirus

Bundesministerium für Gesundheit:

• Aktuelle Informationen

Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Demografie Rheinland-Pfalz:

• Aktuelle Informationen

Verbraucherzentrale: Verbraucherzentrale schließt Beratungsstellen - Beratung per Telefon und Video-Chat weiterhin möglich

• Maskenpflicht in Rheinland-Pfalz - Verbraucherzentrale gibt Tipps für eine korrekte Handhabung 
  

  (VZ-RLP / 23.04.2020) In Rheinland-Pfalz gilt ab dem 27. April eine Maskenpflicht. Im ÖPNV und beim Einkaufen muss dann eine Mund-Nasen-Bedeckung bzw. eine sogenannte Alltagsmaske getragen werden. Ob Einweg, einfache oder selbstgenähte Maske, beim Tragen und Waschen gibt es einiges zu beachten. Informationen bietet die Verbraucherzentrale unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/coronamasken.

  Einfache Textilmasken, die Mund und Nase bedecken, halten zwar keine Viren ab. Aber sie können die Gefahr einer Infektion anderer im Nahbereich verringern. Mund-Nase-Masken helfen dabei, dass Feuchtigkeit aus dem Atem, vom Sprechen oder durch Niesen und Husten nicht so weit in die Umgebung verteilt wird. Wichtig dabei ist der richtige Umgang mit der Maske.

  Die Verbraucherzentrale gibt einige Tipps zur Handhabung der Mund-Nasen-Bedeckung:

  1. Masken aus Stoff sollten mehrlagig sein, Mund und Nase bedecken und an den Rändern gut anliegen.

  2. Die Maske sollte möglichst nur an den Bändern und nur mit sauberen Händen berührt werden. Nach Gebrauch sollte sie so aufgehängt werden, dass sie nichts berührt und gut trocknen kann.

  3. Wie die eigene Zahnbürste sollte auch eine Mund-Nasen-Maske mit niemandem geteilt und am besten markiert werden.

  4. Die Innenseite sollte am besten überhaupt nicht berührt wer-den. Beim Wiederanziehen sollten die Bänder möglichst weit hinten angefasst werden.

  5. Falls die Innenseite mit Kontaminationen von außen verunreinigt sein könnte, sollten Einwegartikel im Hausmüll entsorgt und (selbstgenähter) Mehrweg-Schutz aus Stoff bei mindes-tens 60 Grad Celsius mit normalem Voll-Waschmittel gewaschen werden.

  Beim Kauf im Internet sollte auf die Seriosität des Anbieters geachtet und keine überzogenen horrenden Preise gezahlt werden. Tipps zum Entlarven von Fake Shops bietet die Verbraucherzentrale unter https://www.verbraucherzentrale-rlp.de/wissen/digitale-welt/onlinehan-del/abzocke-online-wie-erkenne-ich-fakeshops-im-internet-13166

  Medizinische Masken werden in Krankenhäusern, Praxen und anderen medizinischen Einrichtungen dringend benötigt. Deshalb sollten sie nicht durch Käufe von Verbrauchern zusätzlich verknappt werden.

  Unabhängig vom Tragen einer Maske gelten weiterhin die grundlegen-den Regeln: Mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Menschen einhalten, regelmäßig nach jeder Berührung von Flächen und Gegenständen außerhalb der eigenen vier Wände die Hände gründlich waschen und in ein Einweg-Taschentuch oder die Armbeuge niesen.

  VZ-RLP 

• Genug Betrug - Landeskriminalamt und Verbraucherzentrale informieren über Abzock-Maschen rund um Corona Web-Seminar am 09. April

  (VZ-RLP / 01.04.2020) Das Corona-Virus legt derzeit das wirtschaftliche und gesellschaftliche Leben in Deutschland, Europa und weiteren Teilen der Welt lahm. Das führt zu Verunsicherung bei vielen Verbraucherinnen und Verbrauchern und ruft Kriminelle auf den Plan, die dies gezielt auszunutzen. In einem Web-Seminar am Donnerstag, den 9. April, informieren die Verbraucherzentrale und das Landeskriminalamt (LKA) Rheinland-Pfalz über aktuelle Maschen.

  „In Phishing-Mails versprechen die Betrüger Gesundheits-Tipps, Einkaufsgutscheine oder ähnliches“, so Maximilian Heitkämper, Fachbereichsleiter Digitales und Verbraucherrecht bei der Verbraucherzentrale. „In Wahrheit wollen sie Zahlungsdaten von Verbrauchern erbeuten und Schadsoftware auf deren Computer einschleusen.“ Drückerkolonnen nutzen die Tatsache, dass viele Menschen zuhause arbeiten, um an der Haustür oder per Telefon Verträge aufzuschwatzen. Nicht zuletzt quillt das Netz über vor Wucher-Angeboten zu Atemschutzmasken und Desinfektionsmittel.

  Nach den Erfahrungen des LKA steht auch der Enkeltrick hoch im Kurs. Beliebt sind bei den Kriminellen auch Tricks an der Haustür. „Die Täter geben sich als hilfesuchende Verwandte aus, um sich Geld für eine angebliche Corona-Behandlung zu erschleichen oder wollen kostenpflichtige „Corona-Tests“ verkaufen oder sofort an der Haustür durchführen“, so Michael Krausch vom LKA.  „Darüber hinaus sind Fake-Shops im Netz eingestellt. Es wird vorgegeben, gegen Vorkasse Medizinprodukte, Medikamente und Hygieneartikel zu versenden. Tatsächlich kommt beim Käufer gar nichts an oder es wird minderwertige Ware geliefert.“

  Über diese und weitere Maschen informieren Experten des LKA und der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz im Web-Seminar und beantworten Fragen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer. Die Fragen können über einen Chat gestellt werden. Das Online-Seminar findet am

  Donnerstag, 09. April, 14 Uhr

  statt und dauert circa eine Stunde.

  Die Teilnahme ist kostenlos. Interessierte können sich unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/webinare-rlp anmelden.

  Um teilnehmen zu können, wird ein Computer mit Internetzugang und Lautsprecher benötigt. Ideal ist ein Kopfhörer. Weitere Informationen und den Link zum Web-Seminarraum erhalten Interessierte im Anschluss an die Anmeldung.

  VZ-RLP

• Corona-Krise: Kein Geld mehr für Strom und Heizung? Das können Sie tun:

  (VZ-RLP / 02.04.2020) Die Bundesregierung hat ein „Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie“ erlassen. Darin hat sie den Haushalten Hilfe zugesagt, die wegen ausfallender oder abnehmender Einkünfte weniger Geld zur Verfügung haben. Wer aufgrund der wirtschaftlichen Beschränkungen in Bedrängnis mit den Kosten für Strom und Heizung kommt, soll unter anderem vom Energie-Versorger einen Zahlungsaufschub gewährt bekommen, ohne dass eine Sperrung der Versorgung erfolgen darf. Derzeit gilt die Frist bis zum 30. Juni 2020. Der Zahlungsaufschub gilt auch für Verträge, die in Zusammenhang mit der Energieversorgung stehen, also auch für Ratenpläne, die nicht mehr bedient werden können.

  Zwar verzichten derzeit viele Versorger in Rheinland-Pfalz auf Strom- und Gassperren. Dennoch rät die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz den von Verdienstausfällen Betroffenen, mit ihrem Versorger Kontakt aufzunehmen und anzukündigen, dass sie von dem im Gesetz beschriebenen Leistungsverweigerungsrecht Gebrauch machen wollen. Der Versorger kann im Einzelfall prüfen, ob Zahlungsschwierigkeiten aufgrund der Corona-Pandemie eingetreten sind. Eventuell verlangt er Nachweise über die Art der Beschäftigung oder Kurzarbeitszeiten. 

  Einige Versorger stellen auf ihrer Homepage entsprechende Formulare für den Zahlungsaufschub zur Verfügung oder versenden diese per Post. Die Verbraucherzentrale bietet unter https://www.verbraucherzentrale-rlp.de/sites/default/files/2020-04/Musterbrief_Dauerschuldverhaeltnisse_Corona.pdf einen Musterbrief an.

  „Die Zahlungen können zwar aufgeschoben werden, müssen aber zu einem späteren Zeitpunkt geleistet werden“, so Antje Kahlheber, Referentin Energiekostenberatung bei der Verbraucherzentrale. Deshalb rät die Verbraucherschützerin, weitere Maßnahmen zu ergreifen, um die Energiekosten zu senken. Diese können vom einfachen Abschalten nicht benötigter Geräten bis zur Anpassung der Heiztemperatur reichen - die Energieberatung der Verbraucherzentrale berät hierzu telefonisch. „Eine Verbrauchskontrolle ist jetzt sehr wichtig, da mehr Zeit zu Hause auch bedeutet, dass der Energieverbrauch stark ansteigen kann“, so Kahlheber.

  Wer derzeit seine Monatsabschläge oder Energierechnungen nicht zahlen kann, sollte von einem Anbieterwechsel absehen. Denn: Das Leistungsverweigerungsrecht kann nur für Verträge geltend gemacht werden, die vor dem 8. März 2020 geschlossen wurden.

  Fragen rund um Zahlungsaufschub und Energierückstände beantwortet die Energiekostenberatung der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz unter der kostenfreien Rufnummer 0800 60 75 700.

  Auf Wunsch ist eine telefonische Beratung zur Senkung der Strom- und Gaskosten möglich. Weitere Informationen unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/energiekostenberatung

  VZ-RLP

   

  Die Energiekostenberatung der Verbraucherzentrale RLP wird finanziell gefördert vom Ministerium für Umwelt, Energie, Ernährung und Forsten.

   

• Verbraucherzentrale weitet Zeiten für Hotline zu Reisen und Verträgen aus

(VZ-RLP / 27.03.2020) Die Corona-Krise wirkt sich auf viele Bereiche des Alltags aus. Reisebeschränkungen machen den geplanten oder bereits gebuchten Urlaub unmöglich, Veranstaltungen, Konzerte und private Feiern können nicht stattfinden, das Fitness-Studio hat geschlossen. Kann ich meine Reise kostenfrei stornieren oder umbuchen? Muss ich weiterhin für das Fitness-Studio bezahlen, obwohl ich es derzeit gar nicht nutzen kann? Kann ich meine Konzertkarte zurückgeben, ohne auf den Kosten sitzen zu bleiben?

Diese und viele weitere Fragen beantworten die Expertinnen und Experten der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz in der Telefonhotline unter (06131) 28 48 969. Aufgrund der großen Nachfrage weitet die Verbraucherzentrale die Zeiten aus. Die Hotline ist montags, mittwochs und donnerstags von 10 bis 16 Uhr zu erreichen.

Umfassende und regelmäßig aktualisierte Informationen rund um das Thema Corona und Antworten auf die wichtigsten Alltagsfragen bietet die Verbraucherzentrale zudem auf ihrer Internetseite unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/corona

Außerdem bietet sie online-Seminare an. Die Themen und Termine sind auf der Homepage unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/webseminare-rlp zu finden.

• Verbraucherzentrale: Corona und Reisen - Verbraucherzentrale schaltet Telefonhotline:

(VZ-RLP/ 18.03.2020) Der Coronavirus wirbelt viele Reisepläne durcheinander. Deutschland hat seine Grenzen für nicht notwendige Reisen geschlossen, in vielen Ländern gelten Einreiseverbote und auch im Inland gibt es Reisebeschränkungen und aktuell warnt die Bundesregierung generell vor Reisen ins Ausland. Doch was wird aus der für die Osterferien gebuchten Ferienwohnung oder Pauschalreise in den Süden? Kann ich stornieren oder umbuchen? Erhalte ich eine Erstattung? Welche Rechte gelten, wenn die Reisen abgebrochen werden.

Informationen zu diesen und vielen weitere Fragen wie Verträge mit Fitnessstudios, Abonnements, die nicht genutzt werden können oder zu unseriösen Angeboten, die im Netz unterwegs sind, erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher montags von 9 bis 13 Uhr und donnerstags von 14 bis 18 Uhr in einer Telefonhotline der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz unter (06131) 28 48 969.

Umfassende Informationen rund um das Thema Corona und Antworten auf die wichtigsten Alltagsfragen bietet die Verbraucherzentrale zudem auf ihrer Internetseite unter www.verbraucherzentrale-rlp.de/corona

VZ-RLP